Un nuevo vídeo de TED para la colección. En esta ocasión, uno de los creadores de Reddit (una plataforma de "noticias sociales", en la que los lectores controlan la página principal a través de sus votos positivos o negativos), Alexis Ohanihan, nos da pistas sobre las características de ese fenómeno que se ha venido a llamar el "social media" o los "medios sociales".
¿Qué son los "medios sociales"?
Escuchemos la voz de los supertacañones de la Wikipedia:
"Son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio. Los medios sociales son ricos en la influencia y la interacción entre pares y con una audiencia pública que es cada vez más "inteligente" y participativa."
Ahora que ya tenemos claro de qué estamos hablando, veamos los aspectos que debemos tener en cuenta:
1. El campo de juego que ofrece internet es el mismo para todos: cualquiera puede acceder a cualquier contenido en la red. Tu link es tan bueno como el mío. Es el poder igualitario de la red.
2. Bajo coste: hay tantas herramientas disponibles, y en general, fáciles de usar, que sólo lleva algunos minutos producir contenido en la red.
3. Hay que ser honesto. Hay que tomarse a uno mismo un poco menos en serio porque, una vez tu contenido está en la red, pierdes el poder. Por tanto, hay que saber adaptarse cuando el resultado que a ti te gustaría obtener no es el que acaba imponiéndose.
Conclusión: Se puede tener éxito utilizando los medios sociales, pero hay que tener en cuenta que el mensaje nunca irá de arriba abajo. Al utilizar los medios sociales, pierdes el control y puede que tengas que adaptarte para conseguir alcanzar tus objetivos. Como hicieron en Greenpeace.
Veréis: tenían un proyecto para detener la campaña de caza de ballenas del gobierno japonés y en plena fiebre de la web 2.0 decidieron hacer una votación para elegir el nombre de la misma. Escogieron palabras muy sesudas, como Anahi (al parecer, significa "inmortal") o Kaimana ("poder divino del océano"). Sin embargo, a quienes participaron en la elección les gustó más "Mister Splashy Pants".
Al principio, en Greenpeace eran un tanto reacios a utilizar ese nombre y ampliaron el plazo de votación para tratar de conseguir que alguna de las otras candidaturas se impusiera sobre la más ridícula de todas. Y se lió parda: surgieron campañas en facebook a favor de "Mister Splashy" para conseguir que esa opción venciera de manera aplastante. Lo lograron.
Así que los organizadores de la votación, tuvieron que rendirse a la evidencia y crearon toda una campaña de marketing alrededor de Mister Splashy Pants. Finalmente, consiguieron su objetivo: el gobierno japonés anuló la campaña de caza de ballenas.
Vaya historia, ¿eh?
Os dejo que os la cuente Alexis a un ritmo trepidante (sólo 3 minutos).
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